Reskilling e upskilling: o que são e qual a importância para o RH?

Apesar de significarem requalificação, reskilling e upskilling possuem diferenças significativas. Entenda!

Com o processo de transformação das profissões em pleno vapor, os termos reskilling e upskilling aparecem cada vez com maior frequência nos meios corporativos.

Apesar dos ambos significarem requalificação, eles se encaixam em situações distintas. Dessa forma, geram novos desafios para os departamentos de Recursos Humanos (RH) das empresas, que precisam se conectar com as mudanças do mercado para a manutenção de equipes atualizadas e, claro, competitivas.

É importante lembrar que a evolução das profissões sempre caminhou lado a lado com o desenvolvimento tecnológico. A invenção da luz elétrica, por exemplo, tornou obsoleto o trabalho de acendedor de lampião. O motorneiro atualmente só é visto em cidades que possuem bondes como uma atração turística. E o mesmo aconteceu com diversas outras funções com o passar dos anos.

Entretanto, a atual velocidade das inovações e os avanços das aplicações da inteligência artificial (IA) generativa geram novas profissões e exigem uma maior agilidade no aprimoramento dos trabalhadores, seja para se preparar para uma nova função ou para alcançar patamares mais elevados na empresa.

Só para ter uma ideia, pesquisa de 2023 da IBM constatou que 35% dos CEOs brasileiros entrevistados acreditam que suas equipes precisarão de requalificação ou treinamento nos próximos 3 anos. Em 2021, este percentual era de 6%.

Como parte desse cenário desafiador, os profissionais de RH também participam de todo esse processo evolutivo, que exige uma compreensão maior e, claro, novas ações para a composição das equipes das companhias. Dessa forma, torna-se indispensável aprender mais sobre reskilling e upskilling.

Reskilling e upskilling

Apesar de possuírem tradução similar para o português, os dois termos têm diferenças conceituais e práticas.

O reskilling é o processo de requalificação onde o colaborador de uma empresa busca aprender novas habilidades e técnicas para desempenhar uma função diferente da que está acostumado.

Imagine um profissional de uma determinada área onde as tarefas antes realizadas manualmente estão passando por um processo de automação. Nesse caso, o colaborador é treinado para realizar uma outra atividade, podendo ser até mesmo em um setor diferente da companhia.

Já no caso do upskilling, o profissional desenvolve habilidades complementares para que consiga conquistar outros patamares na carreira, como uma promoção, por exemplo.

Nesse contexto, encaixam-se as tão faladas soft skills, com habilidades comportamentais, como liderança, capacidade de resolução de conflitos, comunicação, entre outras.

Atuação do RH

Nesse constante processo de transformação do mundo corporativa, as empresas encontram benefícios significativos tanto no caso de reskillingquanto de upskilling.

Afinal, com o aprimoramento constante dos profissionais permitirá ficar um passo a frente, mantenho processos sempre alinhados com as novas tecnologias e tendências do mercado.

Por sua vez, os colaboradores seguem motivados e capacitados para superarem as mudanças constantes do cenário profissional. Dessa forma, o caminho é saber quais habilidades desenvolver para permanecer e crescer no jogo dos negócios.

Nesse contexto, o departamento de Recursos Humanos (RH) desempenha papel de destaque, construindo e colocando em prática uma estratégia para o aprimoramento do conhecimento dos trabalhadores.

Isso envolve uma análise apurada das equipes e, claro, conhecimento sobre as tendências do mercado. Dessa forma, é possível se antecipar e desenvolver programas de treinamento para o desenvolvimento nas equipes das habilidades técnicas e comportamentais que a empresa precisará para se destacar da concorrência.

Seja reskilling ou upskilling, o RH precisará do suporte apropriado para a gestão desse processo de requalificação, que precisa ser permanente. Afinal, para os resultados realmente aparecerem, a estratégia deve ser realmente eficaz, com a oferta de treinamentos e cursos apropriados.

Para facilitar o trabalho, o caminho é contar com o suporte de um parceiro capacitado e experiente. Com o conhecimento certo, esse profissional consegue alinhar com o departamento de RH a criação e manutenção de um programa de requalificação que atenda as necessidades reais da companhia.

Optar pelo suporte especializado também facilita acompanhar as constantes mudanças de cenários, evitando surpresas desagradáveis pelo caminho.

Certamente, reskilling e upskilling são primordiais tanto para o aprimoramento dos colaboradores quanto das empresas. Dessa forma, o RH precisa atuar para garantir esse equilíbrio, mantendo a empresa competitiva e alinhada com as tendências do mercado.

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